Het moet beter, sneller en tegen lagere kosten. Dat eisen uw afnemers: klanten, burgers of patiënten. Zij nemen uw producten of services af, maar hebben ook telkens nieuwe wensen of stellen hogere eisen. De wereld verandert continu en uw organisatie moet mee.

 

Dat zijn de uitgangspunten voor kwaliteitsmanagement: Prestaties leveren die voldoen aan de verwachtingen van de klant op prijs, kwaliteit en leverbetrouwbaarheid.

Problemen die zich in organisaties voordoen, zijn bijvoorbeeld het ontstaan van te hoge voorraden, een te lage productiviteit of de leverbetrouwbaarheid is niet in overeenstemming met de eisen van de klant. In andere gevallen is de cashflow te laag, is de kwaliteit onvoldoende, of zijn er problemen met de leveranciers. Zo zijn er nog vele voorbeelden van problemen te noemen, die direct kunnen worden gekoppeld aan het procesmanagement of kwaliteitsmanagement en die wij dagelijks in onze praktijk tegenkomen.

 

De vraag is telkens weer hoe deze management problemen kunnen worden aangepakt en opgelost? Wij helpen u daarbij.

 

In veel gevallen helpt het een goed kwaliteitssysteem als INK of ISO 9001 te ontwikkelen en toe te passen. Dat geeft uw managers de nodige hulp bij het uitoefenen van hun taken. In andere gevallen is het nodig metingen te verrichten of analyses te maken, om daarna de medewerkers te trainen in het toepassen van verbetertechnieken. Ook doen we mee in audits, kwaliteitskostenanalyses of maken we vergaderingen weer effectief. We leiden managers op in hun functie, leren medewerkers in teams samen te werken en betrekken ze op die manier bij het oplossen van problemen.

 

Iedere aanpak/werkwijze/methode is altijd praktijkgericht. Zo geven we bijvoorbeeld trainingen in uw eigen organisatie, met uw mensen en rond de echte problemen.

 

Directies stippelen de koers uit, managers beheersen processen en uitvoerders oefenen hun vak uit. Ieder heeft zijn of haar rol. Wij bewaken die rollen en de integrale bedrijfsvoering en zorgen er voor dat het geheel een stap verder komt. Het rendement zal hierdoor verbeteren en het bestaansrecht wordt versterkt. Uw organisatie wordt fit om zich continu aan te passen aan veranderingen in de markt.

 

Deze site beschrijft diverse kwaliteitsmanagementsystemen, hun waarde en hun toepassingen. Uiteraard kunt u ons bellen (078-6209935) of een e-mail sturen voor vragen of achtergrondinformatie.

 

Snel alles weten over Patagonia en haar kwaliteitszorg en kwaliteitsmanagement oplossingen, gebruik dan onze zoekfunctie of de sitemap.