Na certificatie
Het systeem werkt
Als het goed is, besteedt uw kwaliteitsmanager nu nog slechts een halve dag per kwartaal aan het wijzigen van formulieren of processen. Is het meer, dan is er iets niet goed. Processen spelen zich af op managementniveau en veranderen dus nauwelijks. Formulieren worden minimaal een jaar gebruikt, dus die hoeven ook niet te worden gewijzigd.
Wel is uw organisatie bezig met het verrichten van metingen, het maken van analyses, het doorlopen van verbeterprojecten, het uitvoeren van audits, het communiceren van beleid en het toepassen van managementtechnieken. Allemaal door het kwaliteitssysteem aangestuurd met als doel de kosten te verlagen en de kwaliteit te verbeteren.
Uw kwaliteitsmanager houdt zich bezig met het verzamelen van cijfers, het leiden van de audits, het terugkoppelen van informatie naar uw medewerkers, terwijl u uw beleid communiceert, zorgt dat mensen worden opgeleid, in de gaten houdt of klanten tevreden blijven en zoekt naar nieuwe productontwikkelingen. Zo werkt het systeem ook echt.
Na certificatie; onze diensten
Een aantal zaken zijn verplicht volgens de verschillende methoden, zoals ISO9001 en HKZ.
Minimaal één keer per jaar moet het kwaliteitsmanagementsysteem worden geëvalueerd. Eveneens minimaal eens per jaar moet een audit worden uitgevoerd. Wij bieden u hiertoe een aantal passende diensten aan:
Minimaal één keer per jaar moet het kwaliteitsmanagementsysteem worden geëvalueerd. Eveneens minimaal eens per jaar moet een audit worden uitgevoerd. Wij bieden u hiertoe een aantal passende diensten aan:
1. Auditing
Uitvoeren van audits, inclusief rapportage, op basis van de normen. Een bedrijfskundige beoordeling van uw organisatie.2. Directiebeoordeling
Beoordeling van de werking van het kwaliteitssysteem. Hoe goed functioneert het, levert het een goede bijdrage, voldoet het aan de normeisen, wat hebben we bereikt?3. Certificatie
Bent u onzeker over de externe audit, dan zijn wij tijdens en buiten kantoortijden bereikbaar voor vragen en begeleiding.De tijden, de vorm en de frequentie van deze diensten kunt u zelf invullen. Uw voordeel:
-
Geen kans op interpretatiefouten ten aanzien van de norm.
-
Een bedrijfskundige benadering.
-
Een eigen managementprofessional in huis, die de organisatie goed kent.
-
Continue training en ondersteuning voor de directie, het MT en de medewerkers.
-
Kritische, onafhankelijke blik in de organisatie.
