CV Interim Directeur Zakelijke dienstverlening

Interim Directeur zakelijke dienstverlening

Probleemstelling
Een middelgroot reclamebureau vroeg assistentie om de interne organisatie te verbeteren. De kosten diende te worden verlaagd en de doorlooptijd per opdracht moest worden verkort. Ondanks dat de kwaliteit van de eindproducten goed was, was er teveel herbewerking, waardoor de marges te laag waren.

Resultaat
De oplossing lag in het doorvoeren van procesmanagement op basis van kaizen. Medewerkers kregen duidelijke procedures, waar ze zelf over meedachten en er werd veel discipline gestopt in het correct uitvoeren van die procedures. Het gaat dan om de opslag van gegevens, informatieoverdracht,  begrijpen van de klantwensen en een goede planning. Het creatieve proces kreeg hierdoor de ruimte en de kwaliteit van het eindproduct steeg nog verder. Een mooi voorbeeld van het invoeren van gestandaardiseerde processen, waardoor kwaliteit en creativiteit geborgd werden. Een ogenschijnlijke tegenstelling. Deze organisatie is nu een technologische marktleider in communicatietechnieken.

Duur
Half jaar, 3 dagen per week.

Opleidingen

1993-1994: Hoger Technisch Onderwijs Dordrecht (voorheen HTS Dordrecht)
                 Technische Bedrijfskunde. Dipl.: ‘94 (ing.).
1992-1993: Technische Universiteit Delft: Faculteit Scheikundige Technologie.
1988-1992: Hoger Laboratorium Onderwijs Delft (HLO)
                 Analytische Proces- en Laboratorium Instrumentatie. Dipl.: ‘92 (ing.)

Nevenwerkzaamheden

  • Voorzitter Ondernemersvereniging Zwijndrecht
  • INK auditor voor stichting INK

Voor vragen kunt u altijd geheel vrijblijvend contact opnemen, via onderstaande reactieformulier of via telefoon 088 33 666 66.

Contact: Patagonia B.V.
Naam:*
Organisatie:
Functie:
Telefoonnummer:*
E-mail adres:*
Opmerkingen:

Wilt u meer weten over de diensten die wij leveren? Vul hier uw gegevens in.