Ga direct naar de inhoud.

operational excellence
Achtergronden en nieuws over Operational Excellence
Blog

Wij zijn uw partner in de realisatie van Operational Excellence. Samen met uw collega's werken we aan de verbetering van processen en reductie van kosten.

Het resultaat waar we naar streven is een verbeterde concurrentiepositie in de markt met een hoge klanttevredenheid, flexibiliteit en lage kosten.

Op deze blog staan artikelen om te inspireren en om van te leren. Doe er uw voordeel mee.

Lees meer over ons

Patagonia blog: operational excellence in de praktijk

Talentontwikkeling en behoud van medewerkers

Praktisch iedere organisatie kampt met de problemen op de arbeidsmarkt. De vijver is nagenoeg leeg en talenten zijn helemaal moeilijk te vinden. Mensen verplaatsen zich van organisatie naar organisatie, waardoor gaten met gaten worden gevuld. Dat is de reden dat de rol van de afdeling HRM behoorlijk is veranderd. Het behouden van [...]

Lees meer: Talentontwikkeling en behoud van medewerkers

Leiderschap is de sleutel voor organisatie ontwikkeling

Waarom functioneert een organisatie zoals deze functioneert? Het antwoord op die vraag is eenvoudig: Leiderschap bepaalt het functioneren van een organisatie. In dit artikel rafelen we dit mystieke, maar vaak o zo praktische onderwerp leiderschap uiteen. Met voorbeelden en ervaringen krijgt u inzicht in het belang van leiderschap en het effect [...]

Lees meer: Leiderschap is de sleutel voor organisatie ontwikkeling

Dr. William Edwards Deming en de PDCA cyclus

Iedereen die te maken heeft met de dagelijkse bedrijfsvoering van een organisatie heeft hoogstwaarschijnlijk van de Plan Do Check Act (PDCA) cyclus gehoord. De meesten zullen ongetwijfeld ook weten dat Dr. William Edwards Deming de grondlegger is van deze cyclus. Maar, waarom waren nu juist zijn ideeën en theorieën zo revolutionair en [...]

Lees meer: Dr. William Edwards Deming en de PDCA cyclus

Emotie gestuurde organisaties lopen risico’s

Een organisatie heeft passie nodig. Mensen zijn gepassioneerd hun persoonlijke doelen te bereiken of met het team een bepaald niveau of een marktpositie te realiseren. Allemaal goed, maar er is een keerzijde. Als passie omslaat in blind vertrouwen of dogmatische redeneringen, dan loopt de de organisatie risico’s. Er ontstaan [...]

Lees meer: Emotie gestuurde organisaties lopen risico’s

Risicoanalyse voor ISO 9001 en IATF 16949

Voer risicoanalyses doelgericht uit om problemen te voorkomen. Het doel is fouten vermijden, faalkosten voorkomen en niet in de laatste plaats: voorkomen dat klanten ontevreden worden over uw producten of diensten. De uitvoering van een risicoanalyse gebeurt meestal vóór de ingebruikname van een productielijn of het maken van een [...]

Lees meer: Risicoanalyse voor ISO 9001 en IATF 16949

In 20 stappen certificeren voor ISO 9001

U kunt uw organisatie verbeteren en certificeren met ISO 9001. ISO 9001 is een model voor een managementsysteem. Dat is gewoon een meet- en regelsysteem voor de organisatie, waarmee u kosten reduceert, de kwaliteit van producten verbetert en de interne organisatie efficiënter maakt. Vroeger werd dit Total Quality Management [...]

Lees meer: In 20 stappen certificeren voor ISO 9001

Faalkosten in de bouw: fouten reduceren

Onlangs bracht de ABN AMRO bank een rapport uit over de faalkosten in de bouw als gevolg van fouten. Deze branche wordt inderdaad gekenmerkt door allerlei operationele problemen. Het is zelfs zo erg, dat die faalkosten vaak als vanzelfsprekend worden ervaren. Uitspraken, zoals 'dat is nu eenmaal zo', 'dat hoort er bij' en [...]

Lees meer: Faalkosten in de bouw: fouten reduceren

ISO 45001 heeft OHSAS 18001 vervangen

Sinds april 2018 heeft de kwaliteitsstandaard ISO 45001 de oude OHSAS 18001 vervangen. Deze nieuwe kwaliteitsnorm voor gezondheid en veiligheid bij de uitvoering van werk heeft nu hetzelfde format als de norm ISO 9001. Dit maakt integratie van beiden normen eenvoudig. Wij hebben ISO 45001 [...]

Lees meer: ISO 45001 heeft OHSAS 18001 vervangen

ISO 27001 industriestandaard voor informatiebeveiliging

ISO 27001 is de nieuwe standaard voor informatiebeveiliging. Deze norm vervangt een aantal oudere versies van de NEN, ISO en de Britisch Standards (BS). Door gebruik te maken van ISO 27001 laat een organisatie zien, informatie actief te beveiligen, aan de wet te voldoen (zoals Wbp, meldplicht datalekken, GDPR, e.a.) en informatieveiligheid in [...]

Lees meer: ISO 27001 industriestandaard voor informatiebeveiliging

De competenties van de kwaliteitsmedewerker in ontwikkeling

In de vorige eeuw waren kwaliteitsmedewerkers uitvoerders. Ze controleerden producten en voerden testen uit. Begin deze eeuw werd de kwaliteitsmedewerker een bureaucraat, die handboeken schreef, certificatietrajecten begeleidde en als een politieagent non conformities uitschreef tijdens interne audits. Die [...]

Lees meer: De competenties van de kwaliteitsmedewerker in ontwikkeling

Informatiebeveiliging is een license to operate

Klanten, overheden, burgers en andere stakeholders stellen hoge eisen aan de manier waarop organisaties met informatie omgaan. Informatie is zo cruciaal in de nieuwe economie, dat goede informatiebeveiliging net zo belangrijk is geworden als de levering van goede producten en diensten. Sterker, [...]

Lees meer: Informatiebeveiliging is een license to operate

De stakeholderanalyse: nieuw in ISO 9001

Organisaties zijn gewend aan de uitvoering van klanttevredenheidsmetingen. Ondanks de nodige beperkingen, die bij de uitvoering van deze metingen komen kijken, is het toch nodig te weten hoe afnemers denken over de geleverde producten en diensten en uw organisatie. Dit geldt echter niet alleen [...]

Lees meer: De stakeholderanalyse: nieuw in ISO 9001

Interne Auditor essentieel in moderne organisaties

Klassiek worden organisaties top down aangestuurd. De directie ziet toe op de werking en de prestaties van een organisatie, ondersteund door het management. Data wordt samengebracht tot financiële en operationele informatie en vormt de bron waarop bestuurders zich baseren in besluitvormingsprocessen. Die werkwijze is lang niet [...]

Lees meer: Interne Auditor essentieel in moderne organisaties

De Kwaliteitsmanager krijgt steeds meer uitdagingen

Halverwege de vorige eeuw waren de kwaliteitsmanagers innovatief met de ontwikkeling van nieuwe methoden, technieken en denkwijzen, zoals Lean, 5S, Poka Yoke en TQM. Daarna volgde een meer stoffige periode, waarin normen en voorschriften de overhand kregen met bureaucratie als gevolg. Nu zien we de weg terug naar [...]

Lees meer: De Kwaliteitsmanager krijgt steeds meer uitdagingen

De Teamleider slachtoffer van eigen succes

Het is in de organisatiekunde en bij managementvraagstukken al tientallen jaren een probleem: De deskundige, operationele professional, die na jaren van goede inzet leiding gaat geven aan een team en dan in de problemen komt. Organisaties laten dit keer op keer gebeuren, ondanks dat het bekend is dat deze carrièrestap in veel, zo niet [...]

Lees meer: De Teamleider slachtoffer van eigen succes

×
Patagonia B.V. maakt gebruik van cookies. Bij gebruik van onze website gaat u ermee akkoord dat we deze cookies plaatsen en daarmee gegevens verzamelen. Op deze manier krijgen we een goed beeld van u als bezoeker en kunnen we u een optimale gebruikerservaring bieden. Als u geen cookies wilt, kunt u deze website niet gebruiken. Lees meer over cookies