Ga direct naar de inhoud.

iso certificering
Is uw organisatie al gecertificeerd?

Certificatie en daarna verder ontwikkelen en verbeteren

Voldoen aan normen zoals ISO 9001 of andere managementsystemen leidt soms tot certificatie. Daarmee toont u aan dat de organisatie in staat is haar processen te beheersen en continu te verbeteren. Dit leidt bij een juiste uitvoering tot klantgerichtheid, reductie van faalkosten en kwaliteitsverbetering.

Het komt veel voor dat de weg naar certificatie leidt tot bureaucratie, indirecte uren en frustratie. Dat is per definitie niet goed. Het traject voor en na certificatie moet leiden tot een verbeterde beheersing van processen en lagere kosten. Blijft dat uit, dan zijn aanpassingen in het systeem nodig. Lees hier hoe we u kunnen helpen en vraag de Checklist ISO 9001 aan.

Het traject naar certificatie is eenvoudig. Begin met de analyse van processen die goed gaan en vul deze aan met de eisen uit een managementmethode, zoals ISO 9001. Het is niet direct nodig beschrijvingen te maken, maar vooral analyses. Bijvoorbeeld van de klachten, de afwijkingen, de klanttevredenheid, de voorraden of de doorlooptijd. Daarna volgen de oorzaakanalyses en de gerichte aanpassingen. 

Het is heel goed mogelijk dat tijdens de analyses processchema's ontstaan of andere documenten. Die kunt u desgewenst aan het kwaliteitshandboek toevoegen. De rest van de documentatie ontvangt u van ons.

De kwaliteitsmanager analyseert, onderzoekt en informeert

Als het goed is, besteedt de kwaliteitsmanager zijn of haar tijd voornamelijk aan de analyse van processen. Bijvoorbeeld via metingen of audits. Verder kan hij of zijn verbeterteams leiden, wetgeving onderzoeken en het lijnmanagement ondersteunen. Als de documentatie goed is vormgegeven, hoeft daarin niet zoveel te worden gewijzigd (vraag hiertoe naar ons format). Zo werkt het managementsysteem in de dagelijkse praktijk. ISO 9001 is niet extra of ernaast, maar het is dagelijks werk.

Een aantal vaste procedures dient volgens verschillende methoden, zoals ISO 9001, te worden uitgevoerd. Bijvoorbeeld minimaal één keer per jaar moet het kwaliteitsmanagementsysteem worden geëvalueerd en eveneens minimaal eens per jaar moeten audits worden uitgevoerd. Dat is natuurlijk niet zo gek. Dat doet u waarschijnlijk nu ook al, alleen noemt u het niet zo.

Onze adviseur is de partner van uw management en helpt bij de implementatie

De kwaliteitsmanager ondersteunt het lijnmanagement bij de implementatie van processen voor kwaliteitsbeheersing. Wij kunnen daarbij helpen of hierover adviseren. Uw voordeel daarbij:

  • Geen kans op interpretatiefouten ten aanzien van de norm.
  • Een bedrijfskundige benadering.
  • Een eigen managementprofessional in huis, die de organisatie goed kent.
  • Continue training en ondersteuning voor de directie, het management en de medewerkers.
  • Kritische, onafhankelijke blik in de organisatie.

Wilt u meer informatie over onze diensten of wilt u de Checklist ISO 9001 ontvangen? Vul dan hieronder uw gegevens in of bel 088 33 666 66. U kunt ook een e-mail sturen naar info@patagonia-bv.com.

Gegevens invullen voor vragen en informatie

Unieke aanpak:

  • Implementatie en borging
  • Overdracht kennis en ervaring
  • Begeleiding in de uitvoering
  • Coaching leidinggevenden
  • Resultaten verbeteren
×
Patagonia B.V. maakt gebruik van cookies. Bij gebruik van onze website gaat u ermee akkoord dat we deze cookies plaatsen en daarmee gegevens verzamelen. Op deze manier krijgen we een goed beeld van u als bezoeker en kunnen we u een optimale gebruikerservaring bieden. Als u geen cookies wilt, kunt u deze website niet gebruiken. Lees meer over cookies