Ga direct naar de inhoud.

functieomschrijving kwaliteitscoordinator
Functieomschrijving ontvangen?

Kwaliteitscoördinator ondersteunt het management

De kwaliteitscoördinator is de functionaris, die het kwaliteitshandboek maakt, het kwaliteitssysteem uitwerkt en het management ondersteunt. Daarnaast begeleidt de kwaliteitscoördinator certificatietrajecten en voert interne audits uit. Dit is zomaar een greep uit de meest bekende invullingen van deze functie, maar er is meer. Via deze pagina kunt u gratis een functieomschrijving aanvragen.

De term kwaliteitscoördinator is ongelukkig gekozen. Natuurlijk is deze functionaris niet verantwoordelijk voor de kwaliteit van de producten en diensten van uw organisatie. Integendeel, die verantwoordelijkheid ligt in de lijn van de organisatie, bij de uitvoerende professionals en hun leiders. De kwaliteitscoördinator is vooral verantwoordelijk voor de uitvoering van ondersteunende processen.

De rol van kwaliteitscoördinator in uw organisatie:

  1. Het kwaliteitsmanagementsysteem ontwerpen en ondersteunen
  2. De functie van kwaliteitscoördinator in de praktijk
  3. Certificatie van de organisatie begeleiden

1. Het kwaliteitsmanagementsysteem ontwerpen en ondersteunen

De kwaliteitscoördinator is de specialist in het opzetten en onderhouden van het kwaliteitsmanagementsysteem. Processen uitwerken, verspillingen wegnemen, informatie genereren voor managers, audits uitvoeren, risicoanalyses, controles, testen, wetgeving checken en SPC toepassen. Natuurlijk hoort het kwaliteitshandboek er ook bij. Dat handboek is een afspiegeling van het managementsysteem, maar zeker geen doel op zichzelf.

2. De functie van kwaliteitscoördinator in de praktijk

Nadat het kwaliteitshandboek klaar is, volgt de uitvoering van de ontworpen processen. De klachtenprocedure uitvoeren, klanttevredenheid meten, oorzaakanalyses uitvoeren, verbeterteams leiden en lijnmanagers ondersteunen. U ziet dat de kwaliteitscoördinator zich vooral met de ondersteunende processen bezig houdt en niet met de inhoud van het werk. Daar zorgen de operationele professionals en managers voor.

3. Certificatie van de organisatie begeleiden

Om voor de organisatie een certificaat te verkrijgen moet het hele managementsysteem (TQM) goed functioneren. De externe auditor van een certificerende instantie zal alle onderdelen nagaan en toetsen op de mate van implementatie. Worden klachten goed geregistreerd en opgevolgd, worden leveranciers geëvalueerd, maakt de directie een evaluatie (management review), et cetera. Per type certificaat gelden verschillende eisen, maar bekend zijn ISO 9001, ISO 27001 en ISO 14001.

Vraag gratis de functieomschrijving van de kwaliteitscoördinator aan

We hebben al veel organisatie begeleid in de juiste toepassing van kwaliteitsmanagement. Telkens heeft de kwaliteitscoördinator min of meer dezelfde rol. We hebben de kenmerken van de functie daarom samengevat in een functieomschrijving, die u kunt aanvragen en daarna kunt aanpassen naar het inzicht van uw eigen organisatie. Let op dat voor zo'n functieomschrijving ook regels gelden: Eerst de verantwoordelijkheden, dan de bevoegdheden en de taken als laatste. Dat heeft te maken met de resultaat- of outputgerichtheid van functies. Hierover kunt u meer te weten komen via bijvoorbeeld onze Workshop over de opzet van functieomschrijvingen en functiegesprekken.

Wilt u de functieomschrijving gratis ontvangen? Vul dan onderstaande formulier in. U kunt ook bellen via 088 33 666 66 of een e-mail sturen naar info@patagonia-bv.com.

Gegevens invullen voor vragen en informatie

Kwaliteitscoördinator worden:

  • Opleiding Kwaliteitscoördinator
  • Functieomschrijving maken
  • Afdeling vormgeven
  • Oefenen onder begeleiding
  • Coaching in de uitvoering
  • Resultaten verbeteren
  • Succesvol functie uitvoeren
  • Continu leren en verbeteren
×
Patagonia B.V. maakt gebruik van cookies. Bij gebruik van onze website gaat u ermee akkoord dat we deze cookies plaatsen en daarmee gegevens verzamelen. Op deze manier krijgen we een goed beeld van u als bezoeker en kunnen we u een optimale gebruikerservaring bieden. Als u geen cookies wilt, kunt u deze website niet gebruiken. Lees meer over cookies
Kunnen wij u helpen?
×
Wij zijn bereikbaar via:
Wilt u liever dat wij u bellen?