Ga direct naar de inhoud.

iso 9001 preferred suppliers
Staat uw organisatie op de short list van uw klanten?

ISO 9001 voor preferred suppliers - first tier suppliers van OEMs

Er zijn klanten die ISO 9001 eisen als kwaliteitsmanagementsysteem. Er zijn ook klanten die veel meer eisen. Denk aan multinationals, zoals Original Equipment Manufacturers (OEMs) of de procesindustrie. Levert u aan één van deze markten, die hele hoge eisen stellen, lees dan verder.

Dit type klant eist van haar leveranciers, de main suppliers, de hoogste prestaties. Ze willen stabiliteit in de aanvoer van producten, ze willen zekerheid over de kwaliteit van de geleverde producten (TQM), ze willen dat u uw processen volledig beheerst en mocht er toch ergens een afwijking optreden, dan willen ze dat direct weten.

Ze stellen deze eisen, omdat ze geen fouten willen in hun eigen processen. Ze doen er alles aan te voorkomen dat fouten aan de voorkant het productieproces binnenkomen. Immers, als je al met fouten begint, dan wordt het daarna alleen nog maar problematischer. De faalkosten zullen snel stijgen en de klanttevredenheid komt direct in gevaar. Ze willen dat de aanvoer perfect verloopt en verlangen daarom operational excellence.

Suppliers handbook bovenop de eisen uit ISO 9001

Een aantal van deze klanten heeft een suppliers handbook, of leveranciershandboek, opgesteld. Hierin staat exact omschreven aan welke eisen hun leveranciers moeten voldoen. Denk hierbij aan:

  • Procedures om technische tekeningen op te stellen en op te slaan.
  • Geen grotere afhankelijkheid dan 25% van de totaalomzet.
  • Uitvoeren van audits in de supply chain.
  • Open calculatie voor kostprijsberekening.
  • Mee kunnen lopen als de productafname ineens sterk stijgt (ramp up).
  • SPC toepassen.
  • Actieve informatievoorziening bij technologische ontwikkelingen.
  • Risicoanalyses in de productieprocessen uitvoeren.

Zo maar een paar voorbeelden van richtlijnen of aanwijzingen, die in zo’n leveranciershandboek staan. Er staat nog veel meer in en die hebben we in een QLTC tool opgesteld. Daarmee kunt u uw organisatie meten en vergelijken met de eisen van een suppliers handbook.

Het doel is processen continu efficiënter en effectiever te maken

Het is duidelijk dat dit eisen zijn, die veel verder gaan dan de eisen die ISO9001 stelt. Dat wil zeggen, het is meer een verdere verdieping, een invulling, van datgene wat in de norm ISO9001 wordt gesteld. Eigenlijk zou iedere organisatie deze technieken en zienswijze moeten toepassen.

Als voorbeeld: De methode ISO 9001 eist dat een organisatie werkt aan het steeds beter beheersen van processen: reductie van variatie. Zij bedoelt hiermee technieken toe te passen zoals Statistical Process Control (SPC) en andere technieken, maar schrijft dat niet op. Dat doen deze klanten wel. Zij benoemen dergelijke technieken bij naam en met kaders en verwachten dat hun leveranciers ze toepassen en er goed mee om kunnen gaan om processen te beheersen en te verbeteren.

Aanpak vraagt om een complete TQM aanpak

De leveranciers waar multinationals mee werken zijn professionals, die hun organisaties goed onder controle hebben. Ze durven zich kwetsbaar op te stellen en doen geen concessies aan kwaliteit en kwaliteitsverbetering.

Wij begeleiden organisaties graag naar dit niveau en zelfs daar voorbij. Pneutec is hier een voorbeeld van. Wilt u met uw organisatie ook ‘first tier’ supplier worden? Of bent u al preferred supplier, maar wilt u niet verslappen? We ondersteunen u graag en brengen uw organisatie verder.

We kunnen helpen met geavanceerde audits, excellence audits of 5S audits, het maken van risico analyses, de toepassing van SPC, de invoering van Lean, of de ontwikkeling van communicatie en leiderschap. We leiden managers en kwaliteitsmanagers op, helpen de directie en geven training aan de uitvoerende medewerkers op de werkvloer.

Als u een operational audit wilt laten uitvoeren, vul dan onderstaande formulier in. Als u meer informatie wenst, bel ons vrijblijvend via 088 33 666 66, of stuur ons een e-mail naar info@patagonia-bv.com.

Gegevens invullen voor vragen en informatie

Unieke aanpak:

  • Eenvoudig en praktisch
  • Workshop van 1 dagdeel
  • Met gratis format handboek
  • Coaching van leidinggevenden
  • Integraal systeem
×
Patagonia B.V. maakt gebruik van cookies. Bij gebruik van onze website gaat u ermee akkoord dat we deze cookies plaatsen en daarmee gegevens verzamelen. Op deze manier krijgen we een goed beeld van u als bezoeker en kunnen we u een optimale gebruikerservaring bieden. Als u geen cookies wilt, kunt u deze website niet gebruiken. Lees meer over cookies