Ga direct naar de inhoud.

excellence team
Ben jij de specialist die we zoeken?

Sluit je aan bij het Excellence Team van Patagonia

Onze klanten zijn organisaties die dagelijks werken aan het perfectioneren van hun processen, omdat hun afnemers foutloze producten en diensten verwachten. Ze zitten in de top van hun markt of branche en willen continu voorop lopen. Sterker, ze moeten voorop lopen, omdat anders hun bestaansrecht in gevaar komt. Om zulke organisaties te helpen zijn specialisten nodig. Die brengen we samen en ontwikkelen we in ons netwerk. Dat is het Excellence Team.

Het team wordt continu sterker en dat is wat onze klanten nodig hebben om complexe vraagstukken op te lossen en uitdagingen aan te kunnen. Organisaties krijgen met zoveel onderwerpen te maken en op alle onderwerpen moet je expert zijn. Procesbeheersing, doorlooptijdverkorting, competentieontwikkeling, informatiebeveiliging, risicoanalyse, gedragsontwikkeling, data analyse, leiderschap, strategieontwikkeling en nog veel meer. Operationeel management is complex en tegelijkertijd bepalend voor het succes van een organisatie en haar concurrentiepositie.

Het Excellence Team van franchisenemers, specialisten en leveranciers:

  1. Ontwikkelingen in de markt vragen maximale professionaliteit
  2. Heb jij de expertise die nodig is en de vaardigheden die effectief zijn?
  3. Consultants weten veel, maar alleen weten helpt de klant niet
  4. Organisaties zoeken hulp, wij bieden de expertise

1. Ontwikkelingen in de markt vragen maximale professionaliteit

De kosten van organisaties moeten significant dalen en de kwaliteit van de prestaties moet continu van hoog niveau zijn. Die trend zal de komende jaren doorzetten, met als gevolg dat de dienstverlening c.q. de kwaliteit van de adviseur of trainer zich ook verder moet ontwikkelen:

  1. Er is steeds vaker maatwerk nodig
  2. Meer specialistische kennis wordt gevraagd
  3. De klant verwacht een heel hoge servicegraad
  4. Nauwkeurige probleemdefinities worden gevraagd
  5. Geavanceerde, vernieuwende oplossingsrichtingen zijn nodig

De tijd is voorbij dat standaard trainingen en trucjes oplossingen boden. Tegenwoordig zijn vraagstukken complex en is een combinatie van kennis en ervaring nodig. Niemand kan die uitdagingen alleen aan of kent alle details van alle onderwerpen. Daarom is er het Excellence Team: Een netwerk van specialisten voor het beantwoorden en oplossen van operationele management-, proces- en organisatievraagstukken. Dit netwerk biedt interessante mogelijkheden voor zowel de professionals als onze klanten. 

2. Heb jij de expertise die nodig is en de vaardigheden die effectief zijn?

Wij zoeken mensen die organisaties helpen te verbeteren. Als je een expert bent en je denkt over de juiste kwalificaties te beschikken, dan nodigen we je graag uit voor ons netwerk. We zoeken mensen die in staat zijn klanten te helpen door hun organisaties te verbeteren. Dat zijn niet altijd de hoogst opgeleiden, ook niet degene die normen perfect uit hun hoofd kennen en zeker niet zij die alleen over standaard stappenplannen beschikken. De trends waar onze klanten mee te maken hebben, vragen andere kwaliteiten. Je moet kunnen denken vanuit de organisatie van de klant, het probleem kunnen identificeren en daarna oplossingen bieden. Dat vraagt adaptief vermogen, tact en het stellen van prioriteiten. Vervolgens doorzie je op welke manier een organisatie zich de komende maanden en jaren kan ontwikkelen en haar doelen kan bereiken.

3. Consultants weten veel, maar alleen weten helpt de klant niet

Spreekt dit je aan en wil je vanuit de klant werken en niet conform een normenhandboek, lees dan verder. Consultants weten veel en hebben ervaring. De vraag is echter: Helpen die kennis en ervaring de klant verder? In principe niet. De klant heeft niets aan wat wij allemaal weten, als we niet:

  1. Eerst luisteren naar de vraag van de klant.
  2. Analyseren of het geschetste probleem wel het echte probleem is.
  3. Onze kennis omzetten naar uitleg die de klant verstaat.
  4. Een goede probleemdefinitie kunnen opstellen.
  5. Een planning maken en een project leiden.
  6. De doelen van onze klanten voor ogen houden.
  7. Communiceren met mensen, in plaats van mensen in functies.
  8. Oplossingen toetsen aan normen, modellen en theorieën.
  9. Problemen nauwkeurig en zorgvuldig benoemen.
  10. Ons houden aan management wetmatigheden.

Degene die we zoeken, zijn denkers en doeners met verstand van zaken, die luisteren naar de behoeften van klanten. Ze doen niet interessant over hun vak, vermijden interessant taalgebruik, maar weten wel perfect waar vraagstukken over gaan. Ze kunnen samenwerken met klanten en collega’s en willen altijd van iedere situatie leren.

4. Organisaties zoeken hulp, wij bieden de expertise

Onze klanten bepalen op welke manier zij van onze organisatie gebruik willen maken. Dat kan in vormen die leiden tot kennisoverdracht, capaciteitsuitbreiding, analyse of uitvoerende kracht. We onderscheiden de functies van adviseur, trainer en coach. Soms zijn klanten gebaat bij het verkrijgen van kennis, soms is oefening nodig of zijn we de spiegel waarin ze kunnen kijken om zichzelf te ontwikkelen. In alle gevallen is het dankbaar en dienstbaar werk. Wij bieden met andere woorden oplossingen bij de problemen of uitdagingen die klanten hebben, terwijl de klant zelf haar werkvorm kiest. Dat vraagt van onze collega's flexibiliteit, deskundigheid en betrouwbaarheid. Vaak is die laatste nog veel belangrijker dan alle andere bij elkaar.

Spreekt onze werkwijze je aan en houd je van dynamiek?

Verwacht je dat je in ons netwerk past en hoort? Laat het ons dan weten. Je kunt als franchisenemer onderdeel uitmaken van dit netwerk en daarmee je eigen klanten bedienen. Een leuke, uitdagende en interessante formule, die jouw toekomst succesvol maakt en alle uitdagingen biedt, die je zelf wenst en creëert.

Vul onderstaande formulier in of reageer per mail: info@patagonia-bv.com. Reageer als je excelleert in een vakgebied, wilt samenwerken in een netwerk en je daaraan een bijdrage wilt leveren.

Gegevens invullen voor vragen en informatie

Excellence Team:

  • Samenwerken met specialisten
  • Continu leren en verbeteren
  • Kennis delen en halen
  • Persoonlijke ontwikkeling
  • Professionele ontwikkeling
  • Resultaten verbeteren
×
Patagonia B.V. maakt gebruik van cookies. Bij gebruik van onze website gaat u ermee akkoord dat we deze cookies plaatsen en daarmee gegevens verzamelen. Op deze manier krijgen we een goed beeld van u als bezoeker en kunnen we u een optimale gebruikerservaring bieden. Als u geen cookies wilt, kunt u deze website niet gebruiken. Lees meer over cookies