Ga direct naar de inhoud.

procesanalyse
Snel analyses maken met speciale tool!

Tools voor procesanalyse en lean six sigma

Procesanalyses zijn nodig om de PDCA cirkel te laten ronddraaien. Te vaak blijven organisaties in de 'actiemodes' hangen, waardoor tijd en energie verloren gaat. Acties voelen fijn, maar zijn helaas lang niet altijd zinvol als niet eerst een oorzaakanalyse wordt uitgevoerd. Maak daarom eerst procesanalyses en verbeter daarna de processen!

Het maken van analyses roept soms wat weerstand op. Uiteraard komen moeilijke en ingewikkelde analyses voor, maar 90% van de analyses zijn eenvoudig en makkelijk te leren. Er zijn ook lang niet altijd applicaties zoals Minitab of SPSS nodig. Excel voldoet in de meeste gevallen en zelfs met potlood en papier kunnen leuke resultaten worden bereikt.

De kracht van analysetechnieken in organisaties:

  1. Snel inzicht in proceseigenschappen en procesprestaties
  2. Direct de juiste acties ondernemen
  3. Verbeterde klantgerichtheid

1. Snel inzicht in proceseigenschappen en procesprestaties

Om u te ondersteunen hebben we in Excel een aparte tool ontwikkeld. Deze is eenvoudig te bedienen en kost niets. Met deze tool kunt u op eenvoudige wijze analyses van processen maken. De technieken in deze file zijn onder andere:

  • FMEA, risicoanalyse voor ISO 9001 en andere standaarden
  • Gauss curve, normaalverdeling
  • Regressie analyse
  • Vergelijkingen
  • P en NP Chart
  • Procesprestatie index, Cpk
  • Regelkaarten, variatie en gemiddelden
  • Histogram
  • Boxplot
  • Pareto

De meeste zult u mogelijk niet eens nodig hebben. Desalniettemin, u heeft ze en kan er gebruik van maken. U voert de data van uw proces in en de resultaten rollen er uit. Er is alleen enige toelichting nodig om goed met deze tool om te kunnen gaan. Beheerst u de vaardigheid, dan ontstaat snel inzicht in de procesprestaties.

2. Direct de juiste acties ondernemen

Met het inzicht dat uit de procesanalyses ontstaat, kunnen de juiste acties worden gekozen. Buitengewoon krachtig om:

  • De doorlooptijden van het productieproces te bepalen
  • De wachttijden bij de balie te meten
  • De telefonische belasting te onderzoeken
  • Storingen te bepalen
  • Klachten te analyseren

Dit zijn slechts voorbeelden, het aantal mogelijkheden is eindeloos, evenals de kansen voor uw organisatie. Verbetering van het rendement is in ieder geval verzekerd en de klantgerichtheid verbetert.

3. Verbeterde klantgerichtheid

De uitkomsten van de procesanalyses leren de organisatie - de leidinggevenden en uitvoerende professionals - of voldaan wordt aan de eisen van de interne en externe klanten. Op basis van dat inzicht kunnen de juiste acties worden gekozen, die vanzelfsprekend worden gekozen op basis van die klanteisen. Dit is het grote voordeel van procesanalyses. Iedere actie is gericht op procesverbetering, waardoor tegelijkertijd ook de klantgerichtheid verbetert.

Procesanalyse is de beste cursus voor managers en medewerkers

Het maken van analyses leidt tot allerlei voordelen. Uiteraard tot de voordelen die te verwachten zijn, maar ook tot neveneffecten, die werken als een uitstekende cursus. De deelnemers leren en ontwikkelen zich:

  • De competenties worden ontwikkeld
  • Emoties en politiek worden vervangen door feiten en logica
  • Inzichten worden gedeeld en de samenwerking verbetert

Om processen te analyseren hebben een speciale procesanalyse tool ontwikkeld. Die kunt ontvangen. Nodig een van onze trainers uit en doe de Workshop Procesanalyse bij u in de organisatie met uw eigen data en met uw eigen medewerkers. Leuk om te doen en zeer leerzaam. De prijs is € 690 en daar krijgt u de analysetool gratis bij. Dat is inclusief uitleg van een adviseur gedurende een dagdeel van 4 uur bij u op locatie. Updates zijn gratis.

Wilt u meer weten over procesanalyses of een voorbeeld ontvangen? Vul onderstaande formulier in. U kunt ook vrijblijvend een e-mail sturen naar info@patagonia-bv.com of bel ons voor uw vragen op 088 33 666 66.

Gegevens invullen voor vragen en informatie

Workshops in de praktijk:

  • Kosten slechts € 690 per team
  • Workshop in company
  • Met gratis documentatie en tools
  • Gratis updates
  • Resultaten verbeteren
×
Patagonia B.V. maakt gebruik van cookies. Bij gebruik van onze website gaat u ermee akkoord dat we deze cookies plaatsen en daarmee gegevens verzamelen. Op deze manier krijgen we een goed beeld van u als bezoeker en kunnen we u een optimale gebruikerservaring bieden. Als u geen cookies wilt, kunt u deze website niet gebruiken. Lees meer over cookies