Ga direct naar de inhoud.

leveranciersbeoordeling
Beheerst uw organisatie de leveranciersketen?

Prestaties verbeteren via supply chain management

De leveranciersbeoordeling is bekend vanuit standaard managementmodellen, zoals ISO 9001. Deze is daar niet voor niet in opgenomen. Organisaties kunnen vaak de grootste productieverbeteringen realiseren door de leveranciersprocessen te verbeteren.

Te late levering, verkeerde producten of andere afwijkingen zijn zeer ongewenst voor operational excellence. De faalkosten schieten snel omhoog. Zorg daarom voor goede analyses en evaluaties. Vraag de voorbeelden bij ons aan.

Een organisatie heeft vaak veel leveranciers. Uiteraard de leveranciers van grondstoffen, maar ook van machineonderdelen, services, laptops, ERP, CRM, boekhouding, trainingen, materialen, gereedschap en nog veel meer. Denk er even goed over na en er ontstaat een behoorlijke lijst.

Goede leveranciers ondersteunen uw eigen processen

In alle gevallen geldt dezelfde procesmanagement regel: lever in één keer goed en op het juiste moment. Vroeger werd hiernaar verwezen met de term Just in Time. Het is wellicht een verouderde term, maar het principe is onveranderd. Het is met andere woorden van belang te werken aan de beheersing van leveringsprocessen. Ook wel ketenmanagement of supply chain management genoemd. Goede leveranciers dragen bij aan het succes van uw organisatie.

Leveranciersselectie en leveranciersmanagement

De volgende vraag is natuurlijk op welke wijze is de toevoer van materialen en diensten goed te beheersen? Daartoe bestaan vele methoden en technieken als bijvoorbeeld Kraljic, FMEA, SPC of auditing.

Eén ervan is ook de leveranciersbeoordeling: Een evaluatie van de prestaties van leveranciers op basis van kwaliteit, tijdigheid en prijs: Quality, Cost, Delivery (QCD). Vaak wordt ook de term QLTC gebruikt: Quality, Logistics, Technology and Costs. Zo’n leveranciersbeoordeling dient frequent te gebeuren, maar u kunt zelf bepalen wat die frequentie is. Eén keer per jaar, één keer per maand, bij iedere order, elke dag? Het hangt helemaal af van uw organisatie en het soort werkzaamheden. Het maakt uit of uw organisatie met 10 leveranciers werkt of met 10000.

Evenzo maakt het verschil of er bij die leveranciers organisaties zitten, die onderdelen leveren, die kritisch zijn voor uw processen, of die van strategisch belang zijn. Het is ook mogelijk, dat u alleen maar te maken heeft met leveranciers die computers en huisvesting leveren. Dan is de leveranciersbeoordeling eenvoudig en snel uitgevoerd.

Voorbeeld leveranciersmanagement met Kraljic

Een eenvoudig voorbeeld van leveranciersmanagement. Deel uw producten in volgens het schema van Kraljic:

  • Strategische producten: Eén leverancier en geen gegarandeerde toelevering
  • Knelpunt producten: Geringe waarde, maar moeilijk te verkrijgen
  • Leverage producten: Gemakkelijk te verkrijgen, maar hoog aandeel in de kostprijs
  • Routine producten: Gemakkelijk te verkrijgen en geen hoge waarde

Vervolgens kan de inkoopmanager per productgroep een strategie bedenken en implementeren.

Personeel levert arbeid en ook die kwaliteit wordt beoordeeld

Een speciale leverancier, is de leverancier van arbeid. Dat kunnen externen zijn, zoals freelancers en uitzendkrachten, maar ook personeel met een arbeidscontract. Dat er een andere contractvorm aan ten grondslag ligt, doet natuurlijk niets af van de vraag of de arbeid goed geleverd wordt.

Daarom schenkt ISO 9001 nu bewust veel meer aandacht aan deze vormen van dienstverlening. Daaronder vallen overigens ook accountants, ICT ondersteuning, adviseurs en andere dienstverleners. Ook het aannemen van medewerkers is onderdeel van het proces van toelevering, al loopt dat proces waarschijnlijk niet over de inkoopafdeling. Evalueer eens op welke wijze u de beste medewerkers hebt verworven. Via internet, uw netwerk, uitzendbureaus of andere manieren.

Wilt u een voorbeeld van een leveranciersbeoordeling ontvangen? Vul dan hieronder uw gegevens in en wij sturen u een voorbeeld toe. Heeft u vragen over de leveranciersbeoordeling, leveranciersmanagement of leveranciersselectie of zoekt u hulp bij de uitvoering van supply chain management, dan kunt u ons ook bellen op 088 33 666 66 of een e-mail sturen naar info@patagonia-bv.com.

Gegevens invullen voor vragen en informatie

Unieke aanpak:

  • Productieproces ontwerpen
  • Met medewerkers implementeren
  • Borging en poka yoke
  • Uitkomsten meten en analyseren
  • Verbeter kata
×
Patagonia B.V. maakt gebruik van cookies. Bij gebruik van onze website gaat u ermee akkoord dat we deze cookies plaatsen en daarmee gegevens verzamelen. Op deze manier krijgen we een goed beeld van u als bezoeker en kunnen we u een optimale gebruikerservaring bieden. Als u geen cookies wilt, kunt u deze website niet gebruiken. Lees meer over cookies