ISO 9001:2026 certificering: de organisatie stap voor stap certificeren
Introductie ISO 9001:2026 over het doel en de managementprincipes
ISO 9001:2026 certificering is mogelijk voor iedere organisatie die procesbeheersing en continue verbetering aantoonbaar heeft ingevoerd. De norm is gebaseerd op de PDCA-cirkel en drie managementprincipes: risk based thinking, afwijkingen managen en systeemdenken. In dit artikel leest u hoe u uw organisatie stap voor stap voorbereidt op certificatie.
1. ISO 9001:2026 vereist dat de PDCA cirkel draait
De belangrijkste eis van ISO 9001:2026 is dat de PDCA cirkel draait: continuous improvement management. Het management zorgt er voor dat deze managementmethode wordt toegepast. Dit staat kort uitgelegd in hoofdstuk 0 van de norm ISO 9001:2026. Het management neemt de leiding en zorgt dat de richtlijnen worden toegepast in de organisatie.
Tip: Laat je een dagdeel informeren over continuous improvement management en de uitleg in hoofdstuk 0.
2. Iedere organisatie kan ISO 9001:2026 toepassen
Iedere organisatie kan ISO 9001:2026 toepassen en overgaan tot het certificeren van de organisatie. Het managementteam neemt de leiding en werkt stap voor stap toe naar de beheersing en verbetering van processen. Als de PDCA cirkel overal draait volgt certificatie. Om die draaiing voor elkaar te krijgen zijn feedback loops nodig. Dat zijn bijvoorbeeld procedures voor de afhandeling van klachten en afwijkingen, de uitvoering van interne audits en het meten van klanttevredenheid. Deze procedures geven informatie, waarmee processen vervolgens worden verbeterd.
Tip: Je krijgt van ons kosteloos een uitgewerkt kwaliteitshandboek.
3. ISO 9001:2026 vereist een kwaliteitscultuur en samenwerking in klantgerichtheid
ISO 9001:2026 vereist dat er een kwaliteitscultuur ontstaat. Dat betekent dat de klanteisen bekend moeten zijn, waarna met behulp van de feedbackloops processen worden verbeterd op basis van datgene wat de klant verwacht. De producten en diensten verbeteren daardoor en het resultaat is dat de faalkosten dalen en klanttevredenheid stijgt. De organisatie ontwikkelt een klantgerichte cultuur.
Tip: Workshop in klantgerichtheid met operators door eindcontrole van producten.
4. ISO 9001:2026 managementrichtlijnen toepassen voor certificatie
De norm ISO 9001:2026 is gebaseerd op min of meer 3 richtlijnen om continuous improvement management operationeel te maken. Dat zijn: (1) Risk based thinking, (2) Afwijkingen managen, (3) System Thinking. Alle verdere richtlijnen in de norm - verspreid over 10 hoofdstukken - zijn hierop gebaseerd. Het managementteam neemt hierin de leiding. Eigenlijk is leiderschap het vierde principe, wat ook blijkt uit de prominente plek van dit onderwerp in hoofdstuk 5, voordat wordt ingegaan op procedures en technieken.
Tip: Een dagdeel uitleg over taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden voor de implementatie en borging.
5. Certificatie voor ISO 9001:2026 als aan de richtlijnen wordt voldaan
Certificatie voor ISO 9001:2026 is mogelijk, zodra aan de eisen van de norm ISO 9001 wordt voldaan. Het doel hiervan is dat je klanten altijd de producten ontvangen volgens de afgesproken specificaties. Daarom is ISO 9001 certificering veel meer dan een certificaat aan de muur. De marktpositie van de organisatie wordt ermee verbeterd.
Tip: Uitleg over het certificatieproces en de commerciële voordelen.
Advies: Voorkom bureaucratie. Doe een kick off met één van onze adviseurs om te voorkomen dat allerlei documenten worden geschreven, die niets toevoegen aan de effectiviteit en efficiëntie van je organisatie - de business case. De administratie moet minimaal zijn, omdat die geen doel is. Procesverbetering is het doel.
Referentie: Patagonia helpt ons al enige jaren met het beheer van het managementsysteem volgens ISO 9001 en ISO 14001. Ook met het opzetten van FSSC 22000 is hun adviseur weer betrokken. Kernwoorden: pragmatisch, inhoudelijk goed, fijne adviseurs en trainers. Jan Pieter Brandwijk - directeur Geostick Labels & Tags
Foto Quality Control: Als de draad breekt, stopt de weefmachine direct
De praktijk van ISO 9001:2026 en de certificatie
Stap 1: Waar begin je met de implementatie en certificatie van ISO 9001:2026?
Je begint de implementatie van ISO 9001:2026 op de werkvloer. De praktijk van ISO 9001:2026 is dat operators afwijkingen, risico's en ideeën voor verbetering melden bij hun teamleiders. Daarna volgt procesverbetering. Dat geldt ook voor afwijkingen gemeld door klanten, of gemeten bij leveranciers. Zorg dat operators de klanteisen en productkenmerken kennen. Start daarna met meten, analyseren en verbeteren van processen.
Stap 2: Maak analyses en start verbeterprocessen of voer change management uit
Analyseer de organisatie en haar omgeving - het systeem - met stakeholderanalyses, risicoanalyses, interne audits en management reviews. Vervolgens voer je weer procesverbeteringen door. Dit staat allemaal uitgebreid in hoofdstuk 9 - de Check fase, en hoofdstuk 10 - de Act fase. Zo ontstaat een soort meet- en regelsysteem voor de organisatie. Het gaat dus niet om een kwaliteitshandboek, maar om de uitvoering van het beheersen en verbeteren van processen.
Stap 3. Certificatie van je organisatie
We helpen bij de implementatie en certificatie via onder andere trainingen, workshops in kwaliteitsmanagement, leiderschapsontwikkeling en begeleiding bij de implementatie. We zorgen er voor dat managementsysteem gaat werken voor de organisatie en dat een kwaliteitscultuur ontstaat. De toepassing leidt tot lagere kosten en een hogere klanttevredenheid. Daarbovenop krijgt u het certificaat ISO 9001. Onder onze begeleiding kregen alle organisaties hun certificaat ISO 9001 en werd tegelijkertijd ook de bedrijfseconomie verbeterd. We doen dat hoofdzakelijk voor complexe organisaties in de productie, assemblage en research. Meer weten? Stel uw vragen direct per mail aan een van onze adviseurs.
Praktische tips voor de ISO 9001:2026 certificering
We geven je alvast een paar praktische tips voor de ISO 9001:2026 certificatie:
- De uitvoering van de werkzaamheden - procedures of werkinstructies - hoeft niet te worden beschreven. Het gaat om de identificatie van de waarde toevoegende stappen, preventie van afwijkingen en de inrichting van problem solving.
- Evalueer de prestaties van leveranciers om hun prestaties te verbeteren. Daarmee verlaag je de productiekosten van je organisatie, doordat fouten en vertragingen worden voorkomen.
- Maak oorzaakanalyses, zodat afwijkingen structureel worden weggenomen, in plaats van dat ze zich herhalen en telkens voor faalkosten zorgen. Voer samen met operators root cause analysis uit op de afwijkingen.
- De kwaliteitsmanager is 90% van de tijd bezig met meten, analyseren en verbeteren en niet met het schrijven van procedures. De kwaliteitsmanager is geen ambtenaar, maar een organisatieadviseur en processpecialist.
- Het initiatief voor de uitvoering van kwaliteitsmanagement en de realisatie van een kwaliteitscultuur in de organisatie ligt niet bij de kwaliteitsmanager, maar bij de lijnmanagers, zoals de productiemanager en teamleiders.
Training en consultancy voor ISO 9001:2026 en kwaliteitsmanagement
Manieren om ISO 9001:2026 op een praktische manier in je organisatie te implementeren:
- Ervaar via de uitvoering van een nulmeting in hoeverre je organisatie al voldoet aan eisen van ISO 9001:2026. Je krijgt een rapport en kunt daarna zelf verder. Vaak zijn als veel routines geïmplementeerd.
- De incompany training Kwaliteitsmanagement met ISO 9001. De trainer komt naar je organisatie en begeleidt het team in de toepassing van ISO 9001:2026. ISO 9001 wordt in de organisatie geïntegreerd en onderdeel van het dagelijks werk.
- Met de Opleiding Kwaliteitsmanager word je opgeleid in kwaliteitsmanagement met ISO 9001:2026. Je leert alle spelregels van kwaliteitsmanagement en de norm ISO 9001. Je leert de spelregels correct toepassen.
- Met de Opleiding Kwaliteitsmedewerker word je opgeleid tot kwaliteitsmedewerker. Je leert alle procedures van de norm ISO 9001:2026 toepassen in de praktijk van je organisatie en de certificatie begeleiden.
- Via de training ISO 9001:2026 leer je de inhoud van de norm. Daarmee kan je de norm lezen en begrijpen welke acties je moet uitvoeren. Je krijgt daarbij van ons de voorbeelden en documenten.
Vraag vrijblijvend hulp voor de certificatie van je organisatie en de toepassing van de ISO 9001 richtlijnen. Je kan ook bellen via 088 33 666 66 of een e-mail sturen naar info@patagonia-bv.com.
Referentie: We hebben met Patagonia een jarenlange relatie voor consultancy in kwaliteitsmanagement en de uitvoering van interne audits. De diensten zijn naar volle tevredenheid - Inge Fraters, Kwaliteitsmanager Sick Sensor Intelligence.
Vul het formulier in en stel uw vragen.
ISO 9001:2026 toepassen:
- ISO 9001:2026 leren
- Kwaliteitsmanagement toepassen
- Procesbeheersing
- Procesverbetering
- Kwaliteitshandboek uitwerken
Sjoerd van der Laan - Kwaliteitsmanagement trainer en consultant, QHSE manager en interim kwaliteitsmanager.
Veelgestelde vragen over ISO 9001:2026 certificering
Wat is ISO 9001:2026 certificering?
ISO 9001:2026 certificering betekent dat een onafhankelijke certificerende instelling vaststelt dat uw organisatie voldoet aan de eisen van de norm ISO 9001:2026. De norm is gebaseerd op de PDCA-cirkel en vraagt dat het managementteam aantoonbaar leiding neemt in procesbeheersing en continue verbetering.
Wat is het verschil tussen ISO 9001:2015 en ISO 9001:2026?
De structuur van de norm blijft grotendeels hetzelfde. ISO 9001:2026 legt meer nadruk op kwaliteitscultuur, systeemdenken, stakeholdermanagement, business continuity en klimaat/ESG. Auditors kijken minder naar documentatie en meer naar managementgedrag en procesbeheersing op de werkvloer.
Hoe lang duurt een ISO 9001:2026 certificeringstraject?
De doorlooptijd hangt af van de volwassenheid van uw organisatie. Organisaties die al werken met procesbeheersing en feedbackloops kunnen relatief snel certificeren. Gemiddeld rekent u op een traject van zes maanden tot een jaar voor de eerste certificatie.
Wat kost ISO 9001:2026 certificering?
De kosten bestaan uit twee delen: de begeleiding bij implementatie en de certificatie-audit door een certificerende instelling. De auditkosten hangen af van de omvang van uw organisatie. Patagonia biedt vrijblijvend advies over de meest kostenefficiënte aanpak.
Moet je veel procedures schrijven voor ISO 9001:2026?
Nee. ISO 9001:2026 vraagt niet om uitgebreide documentatie. De norm vraagt om aantoonbare procesbeheersing. Dat betekent dat u kunt volstaan met de minimale administratie die nodig is om processen te beheersen en te verbeteren — geen overbodige procedures.
Wat zijn de voordelen van ISO 9001:2026 certificering?
ISO 9001:2026 certificering verbetert de marktpositie, verlaagt faalkosten, verhoogt klanttevredenheid en versterkt de interne procesbeheersing. Organisaties die ISO 9001 serieus toepassen zien structureel lagere kosten en minder klachten.
Kan iedere organisatie ISO 9001:2026 certificering behalen?
Ja. ISO 9001:2026 is toepasbaar voor iedere organisatie, ongeacht sector of omvang. Zowel productiebedrijven als dienstverleners kunnen zich laten certificeren, mits de PDCA-cirkel aantoonbaar draait en het managementteam de leiding neemt.