Procesanalyse met Measurement System Analysis
Measurement System Analysis (MSA) is het systeem om metingen ter verrichten aan processen en de verkregen data vervolgens te analyseren. Deze procesanalyse gebeurt in de Check fase van de PDCA cirkel. Te vaak blijven organisaties in de actiemodes hangen, waardoor na uitvoering van het werk (Do fase) direct procedures worden aangepast (Plan fase). Dat is niet goed. Daardoor lopen faalkosten juist op, in plaats van dat ze worden teruggedrongen. Doorloop de PDCA cirkel altijd volledig door procesanalyses uit te voeren via MSA en daarna procesverbetering toe te passen.
Procesanalyses met MSA nodig voor iedere organisatie
Het maken van analyses roept soms wat weerstand op, maar is nodig voor iedere organisatie. Uiteraard zijn soms ingewikkelde procesanalyses nodig, maar 90% van de analyses zijn eenvoudig en ook makkelijk te leren. Er zijn ook lang niet altijd applicaties, zoals Minitab of SPSS, nodig. Excel voldoet in de meeste gevallen en zelfs met potlood en papier kunnen interessant resultaten worden bereikt. Medewerkers moeten in ieder geval kunnen beoordelen of de output van hun werk voldoet aan de klanteisen.
De kracht van analysetechnieken en MSA in organisaties:
- Snel inzicht in proceseigenschappen en procesprestaties
- Direct de juiste acties ondernemen na MSA
- Verbeterde klantgerichtheid door MSA
1. Snel inzicht in proceseigenschappen en procesprestaties
Om u te ondersteunen hebben we in Excel een aparte tool ontwikkeld. Deze is eenvoudig te bedienen en kost niets. Met deze tool kunt u op eenvoudige wijze analyses van processen maken. De technieken in deze tool zijn onder andere:
- FMEA, risicoanalyse voor ISO 9001 en andere standaarden
- Gauss curve, normaalverdeling
- Regressie analyse
- Vergelijkingen
- P en NP Chart
- Procesprestatie index, Cpk
- Regelkaarten, variatie en gemiddelden
- Histogram
- Boxplot
- Pareto analyses
De meeste zult u mogelijk niet eens nodig hebben of wij kunnen ze snel voor u uitvoeren. U voert de data van een proces in en de resultaten rollen er uit. Er is alleen enige toelichting nodig om goed met deze tool om te kunnen gaan. Beheerst u de vaardigheid, dan ontstaat snel inzicht in de procesprestaties en dat is zeer waardevol. Het is essentieel om de output van processen precies te kennen. Denk aan waarden voor de leverbetrouwbaarheid of de uitkomst van afwijkingen.
2. Direct de juiste verbeteracties ondernemen na MSA
Met het inzicht dat uit de procesanalyses ontstaat, kunnen de juiste verbeteracties worden ontwikkeld. Dit gebeurt in de Act-fase van de PDCA cirkel. Met verbetermethoden zoals Six Sigma, 8D of 5S kunnen processen verder worden onderzocht en worden via oorzaakanalyses nieuwe verbeterstappen ontwikkeld. De mogelijkheden zijn eindeloos, evenals de kansen voor uw organisatie. Verbetering van het rendement is in ieder geval verzekerd en de klantgerichtheid verbetert.
3. Verbeterde klantgerichtheid door MSA
De uitkomsten van de procesanalyses leren de organisatie - de leidinggevenden en uitvoerende professionals - of voldaan wordt aan de eisen van de interne en externe klanten. Op basis van dat inzicht kunnen de juiste verbeteracties worden gezocht, die vanzelfsprekend worden gekozen op basis van die klanteisen. Dit is het grote voordeel van procesanalyses. Iedere actie is gericht op procesverbetering, waardoor tegelijkertijd ook de klantgerichtheid verbetert.
Ontwikkel een meetsysteem en analyseer processen met MSA
Het MSA systeem biedt allerlei voordelen. Niet alleen ontstaat inzicht in de output van processen, maar ook worden vervelende culturele kenmerken teruggedrongen. Politiek, emoties en aannames worden teruggedrongen en feiten komen op tafel. Daarmee verandert de cultuur van een organisatie: feiten worden inzichtelijk gemaakt en besluitvorming gebeurt op basis van data. Om processen te analyseren hebben we een speciale tool voor procesanalyse ontwikkeld, maar we werken ook met Minitab en Excel. We kunnen u trainen in het gebruik van de tools of zelf de analyses voor u uitvoeren. Daaraan voorafgaand helpen we u met de opzet van een Measurement System Analysis.
Wilt u meer weten over procesanalyses met MSA? Vul onderstaande formulier in. U kunt ook vrijblijvend een e-mail sturen naar info@patagonia-bv.com of bel ons voor uw vragen op 088 33 666 66.
Procesanalyses met MSA
- MSA consultancy
- Direct reageren op afwijkingen
- Procesanalyses maken
- Procesbeheersing realiseren
- Voorbeelden MSA zien
- Documentatie en tools beschikbaar
- Kosten reduceren
- Productkwaliteit verbeteren
- Verspillingen reduceren
- First Time Right principe toepassen
- Reductie van de variatie in de output
- Deming cirkel draaien
- Metingen verrichten
- Oorzaakanalyses uitvoeren
- Eigenaarschap medewerkers ontwikkelen