Ga direct naar de inhoud.

Viggo

Organisatie analyse en beleidsontwikkeling.

Viggo omschrijft zich als de Services Enablers op vliegvelden. Viggo – www.viggo.nl - is een jonge organisatie met veel ondernemersgeest en ambitie om te groeien. Om die reden wilden ze een analyse maken van hun interne organisatie en daarbij bepalen waar de sterke en zwakke kanten van de organisatie zitten. Op basis van die bevindingen zouden ze dan vaststellen, wat er veranderd moet worden om de organisatie te kunnen klaar maken voor de toekomst.

Dat traject begon met het zoeken naar een geschikt instrument om analyses mee te maken. Nadat een goed instrument was gekozen, werd het team getraind in het gebruik van het model en werd de nulmeting uitgevoerd. Deze positiebepaling (nulmeting) beschrijft de huidige kwaliteiten van de organisatie.

Operationeel Plan

Dat was stap één. Stap twee bestond uit het uitwerken van een operationeel plan voor de toekomst. Een plan waarin wordt beschreven welke maatregelen, investeringen, ontwikkelingen en verbeteringen gedaan moeten worden om de bedrijfsdoelstellingen te behalen.

De manier waarop Viggo dit aanpakte, was werkelijk fantastisch. Ze hadden het lef om heel kritisch naar zichzelf te kijken en om daarbij het respect voor alle teamleden te behouden. Het gaat er niet om te roepen wie iets verkeerd deed, maar om samen te groeien naar het volgende niveau. De analyses waren scherp, de conclusies doortastende en hun gevoel voor humor deed de rest.

Begeleiding

De samenwerking met Viggo bestond er uit dat ze Patagonia eerst uitnodigden voor een training kwaliteitsmanagement, waarna ze de nulmeting hebben uitgevoerd. Door vragen te stellen en voorbeelden te noemen, ontstond het beeld van de organisatie en de fase/dimensie waarin ze zich bevinden.

Vervolgens hebben ze samen met Patagonia een aantal sessies uitgevoerd om te komen tot een operationeel plan. Vanuit de positiebepaling hebben de deelnemers omschreven hoe de organisatie er op dit moment uit ziet, wat de kenmerken zijn en in welke richting de organisatie van Viggo zich de komende drie jaren zou moeten ontwikkelen.

Resultaat

De kaders voor het Operationeel Plan voor de toekomst zijn nu gereed. Na vier dagen hard werken is het team gegroeid in haar samenwerking, zijn de analyses gemaakt en is de richting bepaald. Het team werkt nu de details uit, bereid een planning voor en gaat dan aan de implementatie beginnen.

Groot compliment aan het team van Viggo, dat niet bang is om zichzelf bloot te geven, dat durft te ondernemen en samen met veel jonge mensen werkt aan haar eigen toekomst in de luchtvaartindustrie.

Viggo, de heer Dick Reinders,
Manager Operations

Heeft u vragen over het bovenstaande voorbeeld of wilt u meer referenties of praktijkvoorbeelden ontvangen, vul hieronder dan uw gegevens in of bel ons 088-3366666.

Gegevens invullen voor vragen en informatie
×
Patagonia B.V. maakt gebruik van cookies. Bij gebruik van onze website gaat u ermee akkoord dat we deze cookies plaatsen en daarmee gegevens verzamelen. Op deze manier krijgen we een goed beeld van u als bezoeker en kunnen we u een optimale gebruikerservaring bieden. Als u geen cookies wilt, kunt u deze website niet gebruiken. Lees meer over cookies
Kunnen wij u helpen?
×
Wij zijn bereikbaar via:
Wilt u liever dat wij u bellen?