Olie en gasProducent van boorkoppen voor de olie-industrie
Middenkader trainen op kwaliteitsbeheersing bij nul-fouttolerantie
KwaliteitsmanagementProcesbeheersing
Uitdaging
Er gelden hoge kwaliteitseisen; fouten zijn in dit product niet acceptabel.
Beginsituatie
De bron beschrijft geen nulmeting of foutpercentage.
Aanpak
Middenkader en management getraind in de toepassing van kwaliteitsmanagement en de beheersing van processen.
Resultaat
Kwaliteitsbeheersing werd belegd bij het middenkader en management in plaats van bij een enkele afdeling.
Borging
Procesbeheersing werd onderdeel van de dagelijkse aansturing.
Bijbehorende verbeterroutes
Betrokken expertise: Adrienne Tegelaar.
Herkenbaar in jullie organisatie?
We kijken eerst naar de feiten in jullie situatie voordat we een aanpak voorstellen.